Consultoria

Consultoria e-Commerce

Com experiência em mais de 30 projetos implantados em todo Brasil, estamos prontos a oferecer orientação estratégica para iniciar, crescer ou acelerar seu negócio on-line, auxiliando nas tomadas de decisões que envolvam Tecnologia, Marketing Digital, Operações, Finanças, Logística, Metas e Processos. Contamos com profissionais dedicados e focados ao projeto para soluções de problemas e gerar resultados. Acompanhamento através de cronograma aprovado pelo cliente que facilitará o controle garantindo o sucesso.

Temos Profissionais Qualificados e Certificados em Gestão de e-Commerce e Marketing Digital com vivência em administração de grandes projetos. Somos Associados à ABCOMM e prezamos pelas boas práticas do comércio eletrônico. Auxiliando na execução do Plano de Negócios, disponibilizando uma visão detalhada de toda a operação, somos especialistas na implantação de métodos e processos definindo o papel de cada colaborador em todas as etapas do negócio, desde o cadastro de um produto até o fluxo de atendimento, a fim de entregar o melhor serviço aos seus clientes.

Auxiliamos no planejamento e estruturação das campanhas de marketing digital da empresa, bem como em seu planejamento financeiro, pois sabemos que estes pontos são as principais causas para o insucesso. Com melhor controle dos gastos, investimentos corretos em marketing, aplicação de metas e acompanhamento da saúde financeira, buscamos alcançar o ponto de equilíbrio e trazer maior segurança quanto a lucratividade e rentabilidade do seu negócio. Nossos consultores participam da elaboração do plano de ação, criação de indicadores de performance (KPI), implantação das ações e controle dos resultados

O MarketUP é um sistema de Gestão Empresarial com PDV e Loja Virtual integrados totalmente gratuito e recomendado pelo SEBRAE, porém muitos usuários tem dificuldades em fazer a implantação devido a quantidade de recursos disponiveis, e a PLUG com sua enorme experiência em sistemas de gestão, através de seu consultor Pedro Luiz Germeno que é um profissional Certificado MarketUP, possui amplo conhecimento sobre as funcionalidades deste sistema, com condições de prestar suporte especializado para os pequenos empresários que desejarem explorar todo o potencial deste sistema.

O sistema MarketUP é gratuito, mas o serviço de Consultoria é pago, existem vários planos que podem ser contratados e para maiores informações, favor preencher o formulário ao lado.

Terceirizando a mão de obra em caso de sazonalidade pode ser uma solução fácil e rápida para seu negócio. A PLUG conta com colaboradores experientes e com vivência em todas as etapas de um comércio virtual, seja em rotinas financeiras, cadastros de produtos, embalagem, expedição ou faturamento a PLUG possui um profissional qualificado para auxiliar nas tarefas por um período curto de tempo.

Este profissional pode ser contratado para prestar serviço Home Office ou Local, mesmo que seja apenas para uma campanha específica como a Black Friday, por exemplo, permitindo o foco no negócio sem se preocupar com operacional ou mesmo o pós venda.

Não importa o tipo de negócio, o bom atendimento é sempre importante. E muitos clientes se queixam com frequência do tratamento que receberam, seja em lojas físicas ou e-commerce. Há casos em que os consumidores entram em contato com o Procon para resolver o problema. Por outro lado, clientes que recebem um bom SAC acabam fidelizados e aumentam as chances de realizar novas compras e indicar para amigos. A PLUG também poderá fornecer suporte via chat de 1o.Nível aos seus clientes, filtrando os problemas e tirando dúvidas.

Acesso ao Sistema
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